前几天，珀莱雅因为旗下一款“羽毛防晒霜”产品被网友质疑而冲上热搜。此后，珀莱雅官方微博发布声明，承认部分批次成品存在差异。
经过网上的热议，珀莱雅已经将该产品从多个渠道下架，官方旗舰店也开设了专门的售后注册入口。据悉，这款产品在天猫旗舰店的月销量达到10万才下架。
财报数据显示，珀莱雅近年来通过“大单品战略”实现了业绩增长，增速达20%至30%。其中，羽毛防晒霜等多款产品是去年新推出的新大件。据统计，截至3月9日，该产品累计GMV达到4100万元。
「羽感防晒霜」用完祛痘？
近日，有博主在社交平台发布防晒评测，众多知名品牌如谷雨、康美彩妆、雅丽洁等在黑名单上。其中，珀莱雅旗下产品“羽感防晒霜”不同批次质量不一，被质疑擅自更改成分含量。
据了解，“羽毛防晒霜”是珀莱雅推出的网络名人产品，主打轻防晒、高防护的卖点。在很多头部主播的直播间都出现过。
网络名人中的一位博主列举了这款防晒霜的几大问题：1。使用前摇匀一分钟，不然脸会变蓝，但没有提前告知消费者使用方法；2.有消费者反映不同批次质地不同；3.有闷痘的风险。
在小红书，甚至有博主直接将两个不同批次的“羽毛防晒霜”产品送检，发现两种物理防晒霜中氧化锌和二氧化钛的含量明显不同。最新一批产品中的物理防晒剂含量增加了约3倍，会使产品的肤感下降，导致假白。
4月28日晚，#珀莱雅#突然上了热搜。针对部分网友对珀莱雅“羽感防晒霜”防晒力不足的质疑，珀莱雅官方微博发布声明，承认部分批次成品存在差异。
Proya表示，最近网上有一些关于该公司产品“羽毛防晒霜”(Proya轻轻享受阳光的羽毛护理精华防晒霜)的讨论。针对这些讨论，公司相关工作人员于27日晚连夜赶赴工厂现场，截至28日下午2时，已完成对几批样品产品的相关检验。普罗亚强调，“羽毛防晒霜”的配方自备案以来从未更改过。由于是油包水型防晒产品，粘度较低，生产工艺难度较大。检查中发现部分批次成品存在差异，影响了部分消费者的体验。在此道歉。
月销售额10万，涉事产品下架。
经过网上的热烈讨论，该产品已从珀莱雅天猫旗舰店下架，但仍在官网销售。
据网友在社交平台发布的截图显示，这款产品在天猫旗舰店的月销量达到10万才下架。
华泰证券研报数据显示，2022年1月1日至3月9日，珀莱雅天猫旗舰店明星产品销售明细中，羽毛防晒产品累计GMV达4100万元。
这样的销售数据也使得珀莱雅发布道歉后，渠道的售后压力激增。
此外，事件发生后，多位带货博主也发布了视频道歉。
一位拥有130万粉丝的女博主表示，“跟品牌核实后，确实有批次差异。我建议你退货。今年和去年买的产品都可以退，空瓶也可以退，只要有订单信息就行。”此外，该博主还表示，粉丝如果遇到退货问题，可以直接联系她，会帮他们再次沟通。
另一位拥有1900万粉丝的男博主也表示，“所有购买了珀莱雅羽毛防晒霜的用户，无论是否使用过，无论购买时间或批次，都可以凭订单号退货。”他介绍，这是一起严重的生产事故。一批羽绒毡料做好了，但是包装的制作跟不上，导致存放几天后物料从上到下分层，包装搅拌不均匀。品牌自检出现多批次不稳定、不均衡问题。为了保护消费者的权益，品牌决定召回所有批次。
Proya去年营收超过46亿。
Proya成立于2006年，主要从事化妆品产品的研发、生产和销售。目前，公司拥有多个品牌，如珀莱雅、彩塘、OffRelax、乐府、修正者、优姿莱、韩亚等。
近年来，珀莱雅抓住了网络渠道、网络名人直播和社会种草等机会。完成了国产老品牌的翻红。同时，2019年起，珀莱雅开始实施“大单品战略”，进行品牌的中高端转型升级，公司营收快速增长。
两周前，珀莱雅发布年报，营收和归母净利润分别达到46.3亿元和5.76亿元，同比增长23%和21%。Proya在年报中表示，羽毛防晒霜等很多产品都是其2021年的新品。
相应的，珀莱雅继续加大品牌推广费用的投入。去年，珀莱雅的销售费用同比增长33%，达到19.92亿元。Proya说主要是新品牌的孵化(比如彩塘和c。
ORRECTORS）与品牌重塑（如悦芙媞）等，增加形象宣传推广费投入。从渠道来看，去年，珀莱雅线上渠道营收共39.24亿元，在总营收中占比达84.93％，同比增长49.54％。其中直营渠道表现突出，营收28.03亿元，在总营收中占比为60.66％，同比增长76.16％。
与线上渠道增长相反的是，线下渠道全面下滑。2021年，珀莱雅线下渠道营收6.96亿元，同比下降38.03％。
此外，珀莱雅2022年一季度报告显示，今年1月-3月，珀莱雅营业收入12.54亿元，同比增长38.53%，净利润1.58亿元，同比增长44.16％。
值得注意的是，由于原材料价格上涨，珀莱雅产品售价均有所上涨。珀莱雅一季报显示，其主要产品的价格相较于去年同期都有不同比例的增长，其中，护肤类（含洁肤）产品平均售价上涨55.11％，美容彩妆类上涨57.58％。
近期，在A股持续震荡行情中，珀莱雅股价逆势上扬，自3月中旬以来，该公司股价涨幅超26%，最新股价报收201.46元/股。
来源：e公司（ID：lianhuacaijing）
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