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松下幸之助的50个商业思想解释了他为什么被称为“管理之神”

开隆理财网2022-04-22 10:00

磨石简介:松下幸之助在日本被誉为“一手拿着《论语》,一手拿着算盘的经营之神”。他把中国的儒家思想和西方的商业伦理融合起来办企业,建立了自己的“自来水哲学”。本文总结了松下幸之助关于经营、学习、管理、成功和人生选择等方面的50条经营思想。以启迪读者。

田珊珊|作者李氏商业评论|出品

日本“经营之神”松下幸之助说,“正确的经营理念是任何时代都通用的东西”。仔细阅读他在半个多世纪前提出的许多经营理念,你会发现它们与当今商界普遍认同的理念和管理方法是一致的。

比如他在1927年想到并开始实践的“分工负责制”,就是一种以“彻底实行独立的责任管理”和“培养经营者”为目的的组织结构。“事业部”有效地解决了企业如何在扩大规模的同时保持效率的问题。后来这种组织体系被很多企业借鉴和采用,现在已经成为大型企业在内部设立独立分支机构、孵化创新业务时普遍采用的组织体系。

松下幸之助深受日本工业之父涩泽荣一作品《论语与算盘》的影响,在日本被誉为“一手拿《论语》,一手拿算盘的经营之神”。他注重融合中国儒家思想和西方商业伦理来经营企业,逐渐建立了一套“自来水哲学”的经营哲学,其核心观点包括:

“企业的责任是把大众需要的东西变得像自来水一样便宜”,“企业是把'无'变成'有',通过生产活动,以消费者能买得起的价格,向顾客源源不断地提供自来水一样的商品”,“企业是社会公用事业,履行社会责任是企业义不容辞的责任”.

这些理念现在已经成为商业常识,但是松下幸之助却是从近一个世纪前的实践中总结出了这套商业理念和哲学。

松下幸之助的事业起点很低。他9岁就辍学了。小学没毕业,他就去当学徒养家。后来,他做过电线工人,修过自行车。5岁加入大阪电灯公司,进入期待已久的电气行业。凭着他的勤奋,工程技术能力有了很大的提高,在公司内部多次技能竞赛中获得一等奖。

1918年,23岁的他创办了松下电器公司,生产电灯泡插座、双灯插座等产品。由于其产品新颖、质优价廉,公司逐渐赢得了声誉。

1927年,擅长产品设计的松下推出了一种使用安全高效的超级电熨斗。但由于当时的电熨斗价格非常昂贵,对一般日本家庭来说是奢侈品,市场需求量很小,很少有批发商愿意包销。

为了打开市场,松下幸之助以远低于同类产品的价格销售,并要求每月生产1万台。这意味着一家松下公司的产销量超过了当时整个市场的总需求,让所有人大吃一惊。但松下幸之助坚信,只要生产出价格合适、品质优良的产品,就会受到大众的喜爱。最后,他的期望实现了,超级电熨斗卖得很好。

30岁的松下幸之助已经成为日本最富有的人之一,但谁知道,转眼间他就将面临破产危机。

1929年大萧条时期,松下的产品一直卖不出去,公司现金流紧张,连员工的工资都难以支付。当时很多公司不是裁员就是倒闭。为了挽救公司和员工的生命,松下幸之助坚持不裁员不降薪,赢得了员工的忠诚度和责任感,所有员工都努力度过危机。最终他采取了减产一半、降低产品价格、全员销售、实行事业部责任制等措施,在提高销量的同时降低了生产成本,最终度过了危机。

危机过后,松下幸之助在参观一座宗教寺庙时,看到信徒们欢乐的参观,想到了自己的事业,从而想到了自己的使命。“宗教可以开导有烦恼的人,让他们安心,带给他们快乐,可以说是一项神圣的事业。那么,生产人们的必需品难道不是一项神圣的事业吗?俗话说‘百病先穷’,努力工作、生产繁衍、消除贫困不就是我们的崇高使命吗?”

1932年端午节,他向全体员工阐述了自己的思想,确立了松下的使命:“工业人的使命是战胜贫困。因此,我们必须不断促进物质生产,扩大财富。自来水里的水虽然值钱,但是路人喝几口也没人会介意。这是因为水量大,价格低。我们实业家的使命就是让生活资料像自来水一样丰富,以低到几乎等于免费的价格提供给社会。这样做会给人们带来幸福,为世界建立一个天堂。松下的真正使命在这里。”

在“自来水思想”的指引下,松下电器后来发展成为横跨家电、数码电子、航空等领域的跨国公司,并长期跻身世界500强。松下幸之助的“自来水哲学”、“分工负责制”、“水库管理”等管理理念和方法,深深影响了一代又一代企业家,包括索尼创始人稻盛和夫、海尔集团创始人、张瑞敏、华为总裁任等。

今天我们

在这里总结了松下幸之助在经营、学习、管理、成功与人生选择等方面的50条商业思考,以飨砺石读者。

关于经营:正确的经营理念是任何时代都通用的

1.经营是人类为了自身的幸福而开展的活动,只要人类的本质不发生改变,正确的经营理念基本上也不发生变化。正确的经营理念是任何时代都通用的。

2.对公司来说,最危险的人是社长(CEO)。摧毁公司的往往是公司的经营者。

3.一个人知道了自己真正的使命,才算开始了真正的创业。

4.我刚开始创业时,手里只有100日元,听上去这简直是天方夜谭。虽然我没有资金,但我有资本,就是人才。企业的根本首先是人,其次才是财。我就是带着这样的想法开始了我的创业之路。

5.如果企业贪图120%的回报,将是走向衰败的开始。只要肯付出120%的努力而只求80%的回报,企业一定会有一个光明的未来。

6.如果企业领导不操心费力到小便变红的地步,企业的经营就一定搞不好。

7.守住一家老客户,就能增加上百家客户;失去一家老客户,就会失去上百家客户。

8.想要经营好,必须下苦功夫深入研究和细致探讨经营上的所有问题,最重要的是要准确把握顾客需求和努力满足顾客。

9.胸怀大志本身没有错,但因为有了远大的志向,只抬头眺望远方而置脚下每天的工作与生活于不顾,这就不对了。在现实生活中,有相当一部分人胸怀大志,但事业不成功,而另一部分人虽然胸无大志,但依靠日积月累,最终获得了与胸怀大志一样的成功。我是后者。

10.正所谓一心不可二用,对企业也是同样的道理。一个企业的力量是有限的,应该先把全部力量集中在同一领域里,专心经营好一种优势产品。

11.就算你有很多想做的事情,也要从自己的个人能力、立场和公司的立场出发来综合判断,不该做的事情就坚决不做,必须放弃的就断然放弃。能适时适当地做到这些,才能称得上是一名合格的经营者。

12.只要企业存在于社会中,它就会随着社会永远发展或者逐步衰落,这是企业发展的自然规律和永恒真理。规模大小不决定企业的兴衰。

13.企业的社会责任大致可分为3种:

企业通过原有的事业,提高其社会性,为人们的幸福做出贡献是企业的基本使命;要利用这些事业创造出合理的利润,并通过各种各样的形式返还给国家和社会;企业的经营活动有可能产生公害,无论如何必须保证企业的活动都是与社会相协调的活动。

14.作为一名产业人,我们必须清楚地认识到,只有把这么多人的劳动成果转化成利润,国家才能繁荣,公司才能兴旺,员工的生活水平才能不断地提高。如果不能做到,我们就毫无价值。

15.公司可以看成是源于个人意志的私人物品。站在更高的层次来思考的话,它更是维持社会生活,促使文化向上发展的社会存在,是社会的公器。

16.自来水经营:生产者的使命是让宝贵的生活物资变得像自来水一样,取之不尽,用之不竭。无论多么贵重的东西都要增加数量,要以低价提供给人们。只有这样,贫穷才会消除。而因贫穷所产生的一切烦恼也都会消除。生活的烦恼也会急剧变少,越来越少。

17.水库式经营:在河川上修建了水库,就可以利用它蓄水,调节水流,使水资源得到合理利用,不会产生浪费。同样,企业在资金方面、产品库存方面以及其他所有经营相关的方面都要“修建水库”,进而稳步从容地推进经营活动。

18.金钱在任何时候都只是工具,人类生活的进步才是我们的目的。

19.与所有合作伙伴之间的共存共荣是很必要的,这是实现企业长远发展唯一的途径。

20.想让学到的知识在生意上真正发挥作用,就必须在实践中积累经验,这样才能掌握真正的经营之道。

21.看别人做得很好,如果我也照搬,结果往往并不如意。不可模仿松下幸之助的做法,必须参考松下幸之助的做法。

22.小时候师父常跟我念叨,生意人就要学会“先赔本后赚钱”。换成今天的话来说,就是一切先从服务做起,只有用户得到了你的优质服务,他们才能认可你的产品。虽然这种说法有点老套了,但即使是今天,那些只想赚钱而不想先赔后赚的生意人,事业照样不会成功。

23.经济萧条就好比一场暴风雨,面对狂风暴雨,必须砥砺前行。虽然躲避也是一种方法,但在企业经营中,绝不允许一味地退避。再艰苦也要直面风雨,勇敢前进。

24.老板和员工之间需要建立一种命运共同体意识,这种命运共同体意识不是建立在领导与员工之间的和睦相处、和气生财基础上,而是建立在公司使命和员工对工作的使命相结合的基础上。在这种命运共同体中,双方建立起牢不可破的信任关系,老板与员工之间的关系应该是:万一公司陷入资金周转困难,老板无法从银行贷款时,只要老板向员工开口说,“你们能借钱给公司吗?”员工就算是东拼西凑,也会毫不犹豫地借钱给公司。

关于学习:听别人讲100次,不如自己实践一遍

25.要重视在实践中学习。听别人讲100次,不如自己实践一遍,踏踏实实地深入实践学习经营。只有亲身经历过,才能真正了解和掌握经营的真谛。

26.知识是死的,人是活的,无论何时何地,面对任何情况都要做到活学活用,切忌生搬硬套。

27.能用科学回答的问题,不需要用智慧;反之,用科学无法解答、用知识无法说明的问题,可以用智慧解释。智慧是一种感悟,无人能教,更无处可学的。

关于管理:放手不放任

28.放手不放任,是委任,并不是扔出去不管。无论在什么情况下,经营者都必须有一种自觉,要有“自己必须肩负起最后的责任”的觉悟。“放手不放任”应该是:下定了决心,将工作委托给下属,也应非常关注他究竟是怎么做的。

29.经营事业必须先寻求人,培养人才比什么都重要。我的公司还很小的时候,我经常会对员工说:“你到客户那里去,要是别人问‘你们公司生产什么’,你就说松下电器培养人,电器产品虽然也在生产,但先培养人。” 制造好的产品是公司的使命,为此我们必须培养出与这些产品相匹配的人。

30.我们在培养人的时候,先要充分认识到他们的本质,要发挥出每个人具备的优秀素质,这才是最基本的。

31.一旦管理者采纳了一项决策,就要承担起所有的责任,即使这是一个多数人做出的决定。只有斩钉截铁地说出“这是我的责任”的人,才能称得上领导。

32.如果我认为一个人有60%可能性能做成这件事,我就会把他当作胜任者。结果,往往事情都能够进展顺利。如果一定要找一个有80%可能性的人,然后从各种角度来选择符合条件的,也能找到。但是我们花费了大量的时间和人力,在某种意义上来说反而给我们带来巨大的负面影响。

33.我认为,对人要采取优点7分缺点3分的看法,主要看他的优点,并留意去发展他的优点。这样,一个人就能得到更好的成长,工作效率也会得到提高。

关于人生:我坦率地接受了自己的命运,然后顺势而为

34.和很多人一样,我也经历了各种人生的苦难,但我不认为我是凭借个人的力量克服困难的。我只是坦率地接受了自己的命运,然后顺势而为而已。

35.人间万事90%都要顺从天理,我们个人努力所能达到的限度只有剩下的10%。绝对不要勉强为之。不要去悖逆宇宙和大自然,而是要和宇宙和大自然融为一体,这才是人该有的正确的姿态,这样才会成功。

36.二战后,我所有的资产都曾被冻结,更为糟糕的是,不仅没有什么工作,还要负责给一万五千名员工发放工资,我竟然成了日本负债最多的人。或许正因为我经历了如此无可奈何的事情,才有了今天的收获。

37.厄运之年未必是悲观之年,实际上是一个崭新的开始。正是在这样的时刻,我们才可能改变自己对事物所持有的旧看法,才能去思考一直都被忽视的事情。

关于职业:工作看成一种经营

38.把所有的工作都看成一种经营。如果你把自己当作事业的经营者,身边的同事和上司就是你的顾客。

39.如果把公司当作一个社会来看,每个人就是“社会”中以“员工”为职业的个体经营者。换句话说,我们每一个人都是独立经营者,从事着员工这份工作。

40.工作是源于社会的需求,是社会需要我们来做这些事情,并非只凭个人的意志在推进。

41.要想从事某种工作,也必须生活在有条件做这一工作的时代。

42.只有在与你的性格和见解不同的领导的手下工作,才有机会学到更多的东西,成长才会更迅速。

43.一个人能不能在工作中找到自己的人生价值,是一生能否幸福的关键。

44.一个人是否能够改变自己的思维方式,改变自己的心态,和他自身是否喜欢这个工作密切相关。如果我们时常能够清楚地了解自己拥有的能力,去做适合自己特性的工作,对工作的不平不满自然就会消失,而我们也能够带着愉悦的心情快乐地工作。

关于成功:完全发挥出自己的天分,完成自己的使命

45.成功,并非社会地位、名誉和财产,而是把自己的天分,原原本本、完完全全地发挥出来,完成自己的使命。

46.发现自己的天分时,必须坚持两点:强烈的愿望和素直的心。

47.我一直坚信成功是命运使然,失败是我个人的责任。事情进展顺利的时候,我会认为是我运气好,而事情进展不顺利的时候,我会觉得问题在我自己。

48.一个人的成功有90%都取决于命运,能由自己的意志来左右的只有10%。虽然我们个人的努力只占到10%,但通过个人努力完全能够100%地改变自己的命运。

49.每个人都有一条属于自己的道路。虽然我们不知道它是一条什么样的路,但是我们知道它是除了自己别人无法走、无可替代的唯一道路。

50.做好你认为自己该做的事,这是我经常告诫自己的一句话。不要顾及社会上的讥讽与嘲笑,不要受公司内部各种歪风邪气的影响。如果是我认定的事,哪怕是清扫厕所我也照干无误。

参考资料:

[1]《精进力:松下幸之助的人生进阶法则》

[2]《应对力:松下幸之助谈摆脱经营危机的智慧》

[3]《感召力:松下幸之助谈未来领导力》

[4]松下电器中国的官网返回开隆理财网,查看更多

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