本文作者:开隆理财网

独家:中国联通产品中心改革部更名 内设办公室减少一半

开隆理财网2022-04-13 10:03

操作员吴文

根据中国联通集团下发的内部文件,集团的产品中心发生了变化,不仅名称发生了变化,职能和内部组织也发生了变化。运营商的金融网络试图揭示这个秘密。

据了解,中国联通将“产品中心”更名为“总客户运营中心”。其目的是为大众细分市场做好客户价值运营,完善责任体系,深化责任领域,加强协调,提升市场竞争力和运营效率。

2020年,中国联通启动市场线“一部两中心”改革。当时成立产品中心是集团整合市场和电商相关业务,负责产品研发的统筹管理,实施产品生命周期管理,加速产品转型。

但近两年,中国联通的产品中心再次将“产品”转向“客户价值提升”,这也凸显了中国联通在市场上的进一步发展进程。调整后,原中国联通产品中心的产品管理和生态合作职责划归市场部。

此外,调整后的中国联通总客户运营中心设有大数据应用室、集约化运营室、运营策略室。

原渠道运营中心2I客户运营室承载的2I客户维护功能转移到全客户运营中心;

调整后,总客户运营中心的办公室数量从原产品中心的6个减少到3个。

2020年,新成立的中国联通产品中心将配备全客户运营中心、虚商和批发业务室、平台和生态BU、客户洞察室、产品设计室和产品管理室。此次改革后,联通集团将产品中心的客户洞察室、产品设计室、产品管理室、平台、生态合作BU等相关职责移交给市场部。

不久前,中国联通原产品中心总经理张云勇调任云南联通总经理。目前,集团原渠道中心副总经理杨宇已被提拔接任。然而,他上任不久,就遇到了大部门改革。

运营商财经(官方微信微信官方账号yyscjrd)——主流财经网站,涵盖科技、金融、证券、汽车、地产、食品、医药、日化、酒类等消费品的综合性网站。返回凯龙财经网查看更多。

文章版权及转载声明

作者:开隆理财网
本文地址:https://www.hbkailong.com/caijingzixun/4653.html